- Pris: kr 15 per billett i serviceavgift, maks kr 30 per bestilling
- Trygt: Norsk selskap, offisielle billetter som QR-kode direkte fra arrangøren
- Angrerett: Gjelder ikke for datobilletter – du kan ikke returnere en billett du ombestemmer deg på
- Refusjon: Full refusjon hvis arrangementet avlyses – kontakt support@tikkio.com
- Kundeservice: Kun via e-post – ingen telefon for kjøpere
Hva er Tikkio?
Tikkio er et norsk billett- og varesalgssystem med tusenvis av arrangører i Norge og Danmark. Selskapet ble startet i Giske kommune utenfor Ålesund og har i dag kontorer i Ålesund, Oslo og København. Med over 500 000 registrerte brukere er Tikkio en av de mest brukte billettplattformene for norske kulturarrangementer.
Tikkio er ikke det samme som Ticketmaster eller Eventim. Det er et separat, norskeiet selskap som typisk brukes av lokale og regionale arrangører, festivaler og kulturhus, i tillegg til en del større arrangementer.
Tikkio AS (org.nr. 913135229). Kontorer i Ålesund, Oslo og København. Daglig leder: Marcus Aurelius Kalvø.
Konserter, festivaler, teater, standup, yoga, kulinariske events, singeltreff, silent disco og lokale kulturarrangementer. Store og små arrangører.
Mer enn en halv million registrerte sluttkunder og tusenvis av arrangører tilknyttet plattformen i Norden.
Størst i Norge og Danmark, med vekst i Sverige og flere europeiske land. Plattformen finnes på seks språk.
Er Tikkio trygt?
Ja. Tikkio er et legitimt, registrert norsk selskap som selger billetter direkte fra offisielle arrangører. Billettene er knyttet til din brukerkonto og leveres som unik QR-kode, så det er ikke mulig å kopiere og bruke den to ganger.
Vipps, Klarna, Visa, Mastercard, Apple Pay og Google Pay. Alle betalinger går via godkjente betalingsformidlere.
Du kjøper direkte fra arrangøren. Billettene er unike QR-koder som valideres ved inngangen, uten risiko for falske billetter.
Tikkio behandler persondata i henhold til norsk og europeisk personvernlovgivning. Du kan slette kontoen når som helst.
Tikkio er en primær billettkanal, ikke et annenhåndsmarked. Du kjøper til offisiell pris, aldri oppblåst av spekulanter.
Slik kjøper du billett på Tikkio
Kjøpsprosessen er rask og krever ingen app. Du er ferdig på under to minutter via nettleseren på mobilen eller PC-en.
Gå til tikkio.com og søk etter arrangementet, eller følg lenken fra arrangørens sosiale medier. De fleste lokale kulturarrangementer i Norge lenker direkte til Tikkio.
Velg kategori (ordinær, student, barn, VIP) og antall. Serviceavgiften (kr 15/billett, maks kr 30) legges til automatisk i kassen. Betal med Vipps, Klarna, kort, Apple Pay eller Google Pay.
Billetten leveres som QR-kode på e-post og under «Mine billetter» når du er innlogget på tikkio.com. Logg inn med e-postadressen du brukte ved kjøp. Ingen app nødvendig.
Hva koster det å kjøpe via Tikkio?
Tikkio har en av de laveste serviceavgiftene blant norske billettselskaper, og avgiften har et tak per bestilling uansett antall billetter.
Serviceavgiften er kr 15 per billett, uavhengig av billettprisen. Avgiften dekker kundesupport, plattformvedlikehold og betalingsbehandling.
Kjøper du 3 eller 10 billetter i samme bestilling, betaler du likevel aldri mer enn kr 30 totalt i serviceavgift.
Bestemmes av arrangøren for hvert enkelt arrangement og vises på arrangementssiden dersom tilgjengelig.
Noen arrangører deler ut egne rabattkoder til sine kanaler. Tikkio tilbyr ingen generelle koder, og koder er alltid arrangørspesifikke.
8 ting du bør vite før du kjøper
Kjøp alltid direkte på tikkio.com, ikke via lenker du får på e-post fra ukjente. Phishing-svindel finnes også i billettmarkedet.
Maks kr 30 per bestilling i serviceavgift, så kjøp alle billettene i én og samme bestilling for å spare penger.
Logg inn med e-posten du brukte ved kjøpet for å finne billettene dine igjen. Mange leter forgjeves fordi de har to e-postadresser.
Ta skjermbilde av QR-koden hjemmefra. Sparer deg for stress med dårlig dekning ved inngangen til arrangementet.
Sett skjermlysstyrken til maks når QR-koden skal skannes. Halvlys på skjermen er den vanligste årsaken til at skanningen feiler.
Vil du gi bort billetten? Bruk overføringsfunksjonen på tikkio.com i stedet for å sende skjermbilde. Da er det tryggere for mottakeren.
Sjekk arrangementssiden for studentrabatt før du velger ordinær billett. Noen arrangører glemmer å markedsføre det, men rabatten er der.
Kontakt support@tikkio.com tidlig om noe er galt. Jo tidligere du melder fra, jo enklere er det å hjelpe deg før arrangementsdagen.
Refusjon, retur og overføring av billett
Refusjonspolitikken bestemmes av arrangøren, ikke av Tikkio. Men det finnes lovfestede rettigheter du alltid har.
Angrerett på 14 dager gjelder ikke for billetter til arrangementer på en bestemt dato (angrerettloven § 22 d). Du kan ikke returnere en billett bare fordi du ombestemmer deg.
Avlyses arrangementet, har du krav på full refusjon av billettprisen. Kontakt support@tikkio.com straks du får beskjed.
Logg inn på tikkio.com → Mine billetter → velg billetten → klikk «Overfør». Mottakeren må ha en Tikkio-konto for å motta billetten.
Tikkio advarer mot kjøp og salg utenfor plattformen. Du har ingen garanti for gyldigheten, og Tikkio kan ikke hjelpe om noe går galt.
Tikkio vs andre billettselskaper i Norge
Usikker på forskjellen mellom Tikkio, Ticketmaster og TicketCo? Tabellen gir deg oversikt over de viktigste forskjellene.
| Egenskap | Tikkio | Ticketmaster | TicketCo | Eventim |
|---|---|---|---|---|
| Eierskap | Norsk (Ålesund) | Live Nation (USA) | Norsk (Bergen) | CTS Eventim (Tyskland) |
| Serviceavgift kjøper | kr 15 (maks kr 30) | Varierer (ofte 5-10 %) | Varierer per arrangement | Varierer (ofte 5-15 %) |
| Betalingsmetoder | Vipps, Klarna, kort, Apple/Google Pay | Kort, Vipps, Klarna | Kort, Vipps | Kort, PayPal |
| Billetttype | QR-kode (nettleser) | App + QR-kode | QR-kode (nettleser) | Print@Home + app |
| Kundeservice | E-post | Chat, telefon, e-post | E-post | E-post, telefon |
| Typisk segment | Lokale/regionale arrangementer | Store internasjonale artister | Sport, kultur, lokalt | Internasjonale turneer |
| Overføring av billett | Ja (innebygd) | Ja (via app) | Begrenset | Begrenset |
| Gavekort | Ja | Ja | Nei | Ja |
Tikkio gavekort
Tikkio-gavekort gir mottakeren fritt valg blant alle arrangementer på plattformen. Et populært gavevalg for konsertelskere.
Gå til tikkio.com og søk etter gavekort. Velg ønsket beløp og betal med Vipps, kort eller annen tilgjengelig metode. Gavekortet sendes digitalt til deg eller direkte til mottakeren.
Velg arrangement og billetter som normalt. I kassen finner du et felt for gavekort: lim inn koden. Restbeløp kan betales med en annen metode. Gavekortet kan brukes på alle arrangementer på Tikkio.
Tikkio kundeservice og support
Tikkio tilbyr support via e-post og hjelpesenter. Det finnes ikke et telefonnummer for publikum. All kommunikasjon skjer skriftlig, noe som gir rask og sporbar saksbehandling.
Send e-post for hjelp med billetter, refusjon eller kontoproblemer. Tikkio oppgir bransjeledende responstider på e-post.
Svar på de vanligste spørsmålene finnes på help.tikkio.com på norsk og engelsk. Sjekk her først.
Tikkio har ikke et kundeservicenummer for billettkjøpere. Kontakt via e-post. Beskriv saken tydelig i emnefeltet for raskere saksbehandling.
Bestillingsnummer, e-postadressen du brukte ved kjøpet og arrangementets dato. Dette halverer saksbehandlingstiden.
Tikkio for arrangører og bedrifter
Tikkio markedsfører seg som det rimeligste og enkleste norske alternativet til internasjonale billettaktører, spesielt for mellomstore og lokale arrangører.
Tikkio tar 5 % av billettprisen. For billetter kr 10-500 kommer det et tillegg på kr 7 per billett. Over kr 500 er det kun 5 %.
Arrangørpanelet, også kalt Tikkio Backstage, for oppretting av arrangementer, billettyper, kapasitetstyring og salgsstatistikk i sanntid.
Gratis app for arrangørens personale til å skanne og validere QR-koder ved inngangen. Fungerer offline.
Salgsinntekter utbetales etter gjennomført arrangement. Tidsplan for utbetaling avtales i arrangørkontrakten.
Interessert i å bli arrangør? Registrer deg på tikkio.com/onboarding →
Spørsmål og svar om Tikkio
- Tikkio er en norsk billettplattform med kontorer i Ålesund, Oslo og København. Selskapet formidler billetter for konserter, festivaler, teater og andre kulturarrangementer, og har over 500 000 registrerte brukere. Tikkio er et separat selskap fra Ticketmaster.
- Ja, Tikkio er et legitimt norsk selskap (org.nr. 913135229) som selger billetter på vegne av arrangørene. Billettene leveres som QR-kode. Du betaler via Vipps, Klarna, kort, Apple Pay eller Google Pay.
- Nei. Tikkio er et norskeiet selskap med kontorer i Ålesund og Oslo, mens Ticketmaster er eid av det internasjonale konsernet Live Nation. De er separate konkurrenter i billettmarkedet.
- Konserter, festivaler, teaterforestillinger, standupshows, yogakurs, kulinariske events, singeltreff, silent disco og lokale kulturarrangementer i Norge og Danmark.
- Tikkio er generelt godt mottatt av både kjøpere og arrangører. Plattformen roses for lav serviceavgift (kr 15 per billett), enkel kjøpsprosess og rask kundeservice via e-post. Kritikk retter seg primært mot at det ikke finnes en telefontjeneste og at refusjonsvilkår avgjøres av arrangøren, ikke Tikkio selv.
- Ja. Terminalen Byscene i Ålesund benytter Tikkio som sin offisielle billettleverandør. Du kjøper billetter til alle Terminalen-arrangementer direkte på tikkio.com. Les mer på vår dedikerte side om Terminalen Byscene.
- Tikkio tar kr 15 per billett i serviceavgift, med et tak på kr 30 per bestilling uansett antall billetter. Kjøp alle billettene i én bestilling for å maksimere besparelsen.
- Tikkio har ikke en dedikert kjøper-app. Billettene er tilgjengelige via nettleseren på tikkio.com. For arrangører finnes Tikkio Enter-appen til billettskanning ved inngangen.
- Ja. Gavekort kjøpes på tikkio.com og kan brukes på alle arrangementer via plattformen. Koden løses inn i kassen ved neste kjøp.
- Noen arrangører tilbyr studentrabatt og ledsagerbevis. Dette varierer per arrangement og vises på arrangementssiden dersom tilgjengelig.
- Ja. Logg inn på tikkio.com, finn billetten under «Mine billetter» og velg «Overfør». Mottakeren må ha en Tikkio-konto.
- Tikkio har ikke et resale-marked — du kan ikke kjøpe eller selge brukte billetter via plattformen. Ønsker du å kvitte deg med en billett, bruker du overføringsfunksjonen: logg inn på tikkio.com, finn billetten under «Mine billetter» og velg «Overfør». Tikkio fraråder salg via Facebook, Finn.no eller andre private kanaler.
- Sett skjermlysstyrken til maks og bruk QR-koden fra «Mine billetter» på tikkio.com, ikke et gammelt skjermbilde fra e-post. Kontakt support@tikkio.com i god tid om problemet vedvarer.
- Sjekk søppelpost og kampanje-mappen i e-postklienten din. Billetten sendes fra en @tikkio.com-adresse. Finner du den fortsatt ikke, logg inn på tikkio.com/id og gå til «Mine billetter» – billetten ligger alltid der uavhengig av e-post. Hjelper ikke det, kontakt support@tikkio.com med bestillingsnummer og dato for kjøpet.
- Du logger inn på tikkio.com/id (eller via «Logg inn»-knappen øverst på tikkio.com). Bruk e-postadressen du registrerte deg med. Herfra finner du alle billettene dine under «Mine billetter».
- Refusjonspolitikken avgjøres av arrangøren. Avlyses arrangementet, har du krav på full refusjon. Angrerett på 14 dager gjelder ikke for datobilletter (angrerettloven § 22 d). Kontakt Tikkio på support@tikkio.com. Får du ikke hjelp, kan du klage til Forbrukertilsynet.
- Tikkio har ikke et offentlig telefonnummer for billettkjøpere. All kundeservice skjer skriftlig: send e-post til support@tikkio.com eller finn svar på hjelpesenteret help.tikkio.com. Ha bestillingsnummer og e-postadressen du brukte ved kjøpet klar.
- Via e-post på support@tikkio.com eller hjelpesenteret på help.tikkio.com. Det finnes ikke et kundeservicenummer for billettkjøpere.
- Tikkio Enter er en gratis app for arrangørpersonale som brukes til å skanne og validere QR-koder ved inngangen til et arrangement. Appen fungerer offline og er tilgjengelig for iOS og Android. Den er utelukkende ment for arrangører — billettkjøpere trenger ikke Tikkio Enter og bruker billettene sine i nettleseren på tikkio.com.
- Tikkio Manager — også kalt Tikkio Backstage — er arrangørpanelet der du oppretter arrangementer, setter opp billettyper, administrerer kapasitet og følger salgsstatistikk i sanntid. Du logger inn via tikkio.com/backstage. Er du ny arrangør, registrerer du deg på tikkio.com/onboarding.
Andre offisielle billettselskaper i Norge
Ticketmaster
Norges og verdens største billettselskap. Store konserter og internasjonale artister.
Eventim
Europeisk billettselskap med stort utvalg av konserter og festivaler i Norge.
TicketCo
Norsk billettselskap med fokus på sport, klubber og lokale arrangementer.
Hoopla
Norsk billettplattform for små og mellomstore arrangører. Støtter Vipps, kort, faktura og Klarna. Hoopla Innslipp-app for billettskanning.