Hoopla er en norsk billettplattform grunnlagt i 2011, med hovedkontor i Trondheim. Over 3 500 norske arrangører bruker Hoopla til å selge billetter til konserter, festivaler, sport og andre arrangementer. Plattformen er 100 % selvbetjent og utviklet for norske forhold.

Er Hoopla trygt å bruke?

Ja. Hoopla er et norsk aksjeselskap (org.nr. 997 312 368) som selger billetter på vegne av offisielle arrangører. Betalingen går via sikre løsninger som Vipps og kort. Hoopla har 4,7 av 5 på Trustpilot med over 420 anmeldelser og svarer på 100 % av negative tilbakemeldinger innen 48 timer.

Hoopla AS eies og drives av grunnlegger Knut Hellik Kvale, som også er daglig leder og styreleder. Selskapet har hovedkontor i Sorgenfriveien 9 i Trondheim og har vært i drift siden 2011.

Er Hoopla et norsk selskap?

Ja. Hoopla AS er registrert i Brønnøysundregistrene med org.nr. 997 312 368 og har hovedkontor i Trondheim. Systemet er utviklet i Norge for norske forhold, med norsktalende kundesupport.

Hva er Hoopla Innslipp (Checkpoint)?

Hoopla Innslipp (også kjent som Hoopla Checkpoint) er en gratis app for arrangører (iOS og Android) som brukes til å skanne og validere billetter ved inngangen. Appen viser sanntidsstatus over innslipp og fungerer også uten internett.

Hvordan kjøper jeg billett på Hoopla?

Gå til arrangørens Hoopla-side (vanligvis lenket fra arrangørens nettside), velg billettype og antall, og betal med kort, Vipps, faktura eller delbetaling. Du får billetten på e-post og/eller SMS med en unik QR-kode.

Kan jeg betale med Vipps på Hoopla?

Ja. Hoopla støtter Vipps, bankkort (Visa/Mastercard), faktura og delbetaling. Merk at noen betalingsmetoder som Vipps, faktura og SMS-levering kan ha et lite tilleggsgebyr.

Har Hoopla delbetaling?

Ja. Hoopla tilbyr delbetaling via Klarna, slik at du kan spre kostnaden over flere avdrag. Delbetaling er tilgjengelig i checkout og krever godkjenning fra Klarna.

Hva koster serviceavgiften på Hoopla?

Hoopla legger en liten serviceavgift på toppen av billettprisen. Avgiften varierer etter arrangør og billettype, men er alltid inkludert i totalprisen du ser i kassen. Serviceavgiften refunderes ikke ved avlysning.

Hoopla har ikke en egen kjøperapp, men checkout er fullt mobiltilpasset og fungerer i nettleseren på mobil. For arrangører finnes Hoopla Innslipp-appen (Checkpoint) for iOS og Android for billettskanning ved inngang.

Kan jeg få refusjon på Hoopla?

Refusjon ved avlysning er arrangørens ansvar. Hoopla gjennomfører refusjonen på vegne av arrangøren innen 10 virkedager. Serviceavgiften refunderes ikke. Kontakt arrangøren direkte for refusjonsforespørsler.

Fant ikke billetten min fra Hoopla - hva gjør jeg?

Sjekk søppelpost og kampanjemappen i e-posten din. Sjekk også SMS om du oppga mobilnummer ved kjøp. Du kan logge inn på my.hoopla.no for å finne billettene dine. Finner du den fortsatt ikke, kontakt Hoopla support.

Hva skjer om arrangementet avlyses?

Ved avlysning er det arrangøren som beslutter og kommuniserer refusjon. Hoopla utfører selve tilbakebetalingen på vegne av arrangøren innen 10 virkedager, minus serviceavgiften. Hoopla kan ikke holdes økonomisk ansvarlig om arrangøren går konkurs.

Hvordan selger jeg billetter via Hoopla?

Registrer deg på hoopla.no/arranger. Du kan opprette arrangementer, sette priser og selge billetter på få minutter. Hoopla er 100 % selvbetjent. Inntektene utbetales til din bankkonto etter arrangementet.

Hva koster Hoopla for arrangører?

Hoopla er gratis å ta i bruk. Serviceavgiften belastes kjøperen, ikke arrangøren. Medlemmer av Norske Kulturarrangører og Norsk Rockforbund får rabatterte gebyrer.

Når får jeg utbetaling fra Hoopla?

Hoopla utbetaler billettinntektene til arrangørens bankkonto etter at arrangementet er gjennomført. Utbetaling skjer månedlig eller ukentlig, avhengig av avtale.

Hvordan kontakter jeg Hoopla kundeservice?

Ring Hoopla på 22 55 21 00 eller send e-post til support@hoopla.no. Hoopla har et norsktalende supportteam og svarer på 100 % av negative Trustpilot-anmeldelser innen 48 timer. Du kan også kontakte arrangøren direkte for spørsmål om et spesifikt arrangement.

Hva er Hoopla sitt telefonnummer?

Hooplas telefonnummer er 22 55 21 00. Du kan også sende e-post til support@hoopla.no. For spørsmål om et spesifikt arrangement anbefaler Hoopla å kontakte arrangøren direkte.

Har Hoopla avbestillingsforsikring?

Noen arrangører tilbyr avbestillingsforsikring via forsikringsselskapet Tryg når du kjøper billett på Hoopla. Forsikringen dekker alvorlig sykdom, skade, innbrudd, flom i bolig og oppsigelse. Tryg avgjør erstatningskrav. Forsikringen må kjøpes samtidig med billetten.

Kan jeg overføre Hoopla-billetten til noen andre?

Hoopla har ikke en innebygd overføringsfunksjon. Du kan videresende e-posten med QR-koden til den som skal bruke billetten. Kontakt arrangøren direkte om det kreves navnendring på billetten.

Hva gjør jeg om QR-koden på Hoopla-billetten ikke fungerer?

Skru opp skjermlysstyrken til maks og slå av mørk modus (dark mode). Prøv å åpne billetten på nytt fra e-posten. Du kan også logge inn på my.hoopla.no for å laste ned billetten på nytt. Fungerer det fortsatt ikke, kontakt Hoopla på 22 55 21 00.

Hvor logger jeg inn på Hoopla?

Gå til my.hoopla.no for å finne billettene dine. Logg inn med e-postadressen du brukte ved kjøpet. Her kan du se kjøpshistorikk og laste ned billetter på nytt.

Hva er aldersgrensen for å kjøpe billett på Hoopla?

Du må være minst 15 år for å kjøpe billett via Hoopla. Arrangøren kan sette en høyere aldersgrense for sitt arrangement.

Er det gebyr på gratisbilletter på Hoopla?

Nei. Er billettene gratis, tar Hoopla ingen serviceavgift. Både arrangør og kjøper slipper kostnader for gratisarrangementer.

Finnes det rabattkode eller kupong for Hoopla?

Hoopla har ikke generelle rabattkoder. Billettprisen settes av arrangøren, og serviceavgiften er fast. Enkelte arrangører kan tilby egne kampanjekoder for sine arrangementer.

Har Hoopla kassesystem for dørsalg?

Ja. Hoopla tilbyr et komplett kassesystem (POS) med nettbrett, betalingsterminal og kvitteringsskriver. Du kan selge billetter i døra i samme system som nettsalget. Kassesystemet støtter kort og kontant, og et salg fullføres med 2 klikk.

Kan jeg integrere Hoopla på min egen nettside?

Ja. Hoopla tilbyr en widget du kan bygge inn på egen nettside for å selge billetter direkte. Du kan også koble Hoopla til Zapier og Make via API for å automatisere kundedata til CRM, nyhetsbrev og andre systemer.

Hoopla selger ikke gavekort direkte, men grunnlegger Knut Hellik Kvale lanserte i 2020 den separate gavekortplattformen Givn (givn.no), som bygger på Hoopla-teknologi. Givn tilbyr digitale gavekort til bedrifter og privatpersoner.

Hoopla - billetter, gebyrer og kundeservice

Om selskapet

Hva er Hoopla?

Hoopla er en norsk billettplattform grunnlagt i 2011 av Knut Hellik Kvale, med hovedkontor i Trondheim. Plattformen er 100 % selvbetjent og lar arrangører opprette og selge billetter til konserter, festivaler, sport, konferanser og andre arrangementer på få minutter.

Over 3 500 norske arrangører bruker Hoopla, og siden samfunnet åpnet opp igjen etter pandemien, er det solgt over 1,2 millioner billetter via plattformen. Hoopla har også medlemsavtaler med Norske Kulturarrangører og Norsk Rockforbund, som gir medlemmene rabatterte gebyrer. Grunnlegger Knut Hellik Kvale lanserte i 2020 også gavekortplattformen Givn, som springer ut av Hoopla-teknologien.

🏠

Norsk selskap fra Trondheim

Hoopla AS (org.nr. 997 312 368). Hovedkontor i Sorgenfriveien 9, Trondheim. Grunnlagt 2011 av Knut Hellik Kvale.

🎧

Konserter, festivaler og kultur

Brukes av alt fra små lokale arrangører til store festivaler som Pstereo. Også konferanser, sport og teater.

👥

Over 3 500 arrangører

Mer enn 3 500 norske arrangører foretrekker Hoopla. Over 15 500 arrangementer gjennomført etter pandemien.

🤝

Medlemsavtaler

Norske Kulturarrangører og Norsk Rockforbund har medlemsavtaler med Hoopla som gir rabatterte billettgebyrer og gratis support.

Trygghet og sikkerhet

Er Hoopla trygt?

Ja. Hoopla er en offisiell, primær billettkanal der du kjøper billetter direkte fra arrangøren. Selskapet er registrert i Norge, har norsktalende support og en av de høyeste Trustpilot-scorene blant norske billettplattformer.

⭐

4,7 av 5 på Trustpilot

424 anmeldelser. 77 % gir 5 stjerner. Hoopla svarer på 100 % av negative tilbakemeldinger, typisk innen 48 timer.

✅

Offisielle billetter

Du kjøper direkte fra arrangøren via Hooplas plattform. Hver billett har en unik QR-kode, så det er ingen risiko for falske billetter.

💳

Sikre betalingsløsninger

Vipps, Visa, Mastercard, faktura og delbetaling via Klarna. Alle transaksjoner går via godkjente betalingsformidlere.

🚫

Ikke videresalg

Hoopla er en primær billettkanal. Du kjøper alltid til den offisielle prisen som arrangøren har satt, pluss en liten serviceavgift.

«Enkelheten i Hoopla er kanskje det vi liker best med systemet. Et enkelt og greit system som alltid fungerer.»
Runar Johnsen, Dora 3 / Dokkhuset, Trondheim (hoopla.no)

Slik kjøper du

Slik kjøper du billett på Hoopla

Hoopla fungerer som billettplattform for arrangører. Du kjøper billetter via arrangørens egen Hoopla-side, som typisk er lenket fra arrangørens nettside eller sosiale medier.

1

Gå til arrangørens Hoopla-side. Lenken finner du på arrangørens nettside eller på hoopla.no. URL-en er typisk [arrangør].hoopla.no.

2

Velg arrangement, billettype og antall. Hoopla viser pris inkludert serviceavgift, så du ser totalprisen med en gang.

3

Fyll inn navn, e-post og eventuelt mobilnummer. Billetten sendes til e-postadressen og/eller mobilnummeret du oppgir.

4

Betal med Vipps, kort, faktura eller delbetaling. Betalingsmetodene varierer etter arrangørens oppsett. Vipps og kort er mest vanlig.

5

Motta billett på e-post og/eller SMS. Hver billett har en unik referansekode og QR-kode som skannes ved inngang.

6

Møt opp og vis QR-koden. Arrangøren skanner billetten med Hoopla Innslipp-appen (Checkpoint). Ha billetten klar på mobilskjermen.

Priser og gebyrer

Hva koster det å kjøpe billett på Hoopla?

Hoopla legger en serviceavgift på toppen av billettprisen. Avgiften betales av kjøperen og varierer etter arrangørens avtale med Hoopla. Totalprisen vises alltid i kassen før du bekrefter kjøpet.

💰

Serviceavgift

En liten avgift legges på toppen av billettprisen. Avgiften varierer, men er alltid synlig i totalprisen før betaling. Avgiften refunderes ikke.

💳

Betalingsgebyr

Noen betalingsmetoder (Vipps, faktura, SMS-levering) kan ha et lite tilleggsgebyr ut over serviceavgiften. Gebyret vises i kassen.

📋

Faktura: 14 dagers betalingsfrist

Velger du faktura, har du 14 dagers betalingsfrist. Ved for sen betaling påløper purregebyr og forsinkelsesrenter.

📈

Medlemsrabatt for arrangører

Medlemmer av Norsk Rockforbund får 5 kr rabatt per billett på serviceavgiften. Rabatterte satser fra 10 til 40 kr per billett avhengig av volum.

🆕

Gratis arrangementer = ingen gebyr

Er billetten gratis, tar Hoopla ingen serviceavgift. Du kan opprette og dele gratisbilletter uten kostnad for verken arrangør eller kjøper.

👤

Aldersgrense: 15 år

Du må være minst 15 år for å kjøpe billett via Hoopla. Arrangøren kan sette høyere aldersgrense for sitt arrangement.

Betaling

Betalingsmetoder på Hoopla

Hoopla tilbyr flere betalingsalternativer i en mobiltilpasset checkout. Hvilke metoder som er tilgjengelige, avhenger av arrangørens oppsett.

💳

Bankkort (Visa/Mastercard)

Standard betalingsmetode. Ingen ekstra gebyr ut over serviceavgiften. Betaling går via sikre betalingsformidlere.

📱

Vipps

Rask mobilbetaling med Vipps. Et lite tilleggsgebyr kan gjelde. Populært blant norske kjøpere.

📋

Faktura

Betal med faktura (14 dagers betalingsfrist). Tilleggsgebyr påløper. Egnet når du ikke har kort tilgjengelig.

💵

Delbetaling (Klarna)

Spre kostnaden over flere avdrag via Klarna Checkout. Krever godkjenning. Praktisk for dyrere billetter og festivalbilletter.

App og mobil

Hoopla på mobil

Hoopla har ikke en egen kjøperapp, men hele kjøpsprosessen er fullt mobiltilpasset og fungerer smidig i nettleseren på telefonen. Billettene leveres på e-post og/eller SMS med QR-kode som du viser på mobilen ved inngang.

📱

Mobiltilpasset checkout

Kjøpsprosessen fungerer i alle nettlesere på mobil og nettbrett. Ingen app nødvendig for å kjøpe eller vise billetter.

🔒

Hoopla Innslipp / Checkpoint (arrangør-app)

Gratis app for iOS og Android (også kjent som Hoopla Checkpoint) som arrangører bruker til å skanne og validere QR-koder ved inngangen. Fungerer også offline.

«Det var forholdsvis enkelt å opprette arrangementet og lage en fin salgsside.»
Trond Bjørshol, Trustpilot (oktober 2025)

Refusjon

Refusjon og avlysning

Hoopla håndterer betalingen på vegne av arrangøren. Ved avlysning eller endring er det arrangøren som beslutter refusjonspolicy og kommuniserer denne til kjøperne. Hoopla utfører selve tilbakebetalingen teknisk.

🔄

Arrangørens ansvar

Refusjon besluttes av arrangøren. Kontakt arrangøren direkte for forespørsler. Hoopla kan ikke holdes økonomisk ansvarlig om arrangøren går konkurs.

📅

Innen 10 virkedager

Når arrangøren godkjenner refusjon, gjennomfører Hoopla tilbakebetalingen innen 10 virkedager. Beløpet tilbakeføres til opprinnelig betalingsmetode.

💰

Serviceavgift refunderes ikke

Ved refusjon får du tilbake billettprisen minus serviceavgiften. Avgiften er spesifisert på kvitteringen du mottok ved kjøp.

⚠

Ingen angrerett

Angrerettloven § 22 bokstav m unntar billetter til tidsspesifikke arrangementer fra angreretten. Du kan ikke returnere en billett fordi du ombestemmer deg.

Funksjoner

Avbestillingsforsikring, overføring og medlemskort

Hoopla tilbyr flere funksjoner ut over standard billettsalg. Her er det du bør vite om avbestillingsforsikring, billettoverføring og medlemskort.

🛡

Avbestillingsforsikring

Noen arrangører tilbyr avbestillingsforsikring via Tryg ved kjøp. Forsikringen dekker alvorlig sykdom, skade, innbrudd og lignende. Tryg avgjør erstatningskrav.

🔄

Overføre billett

Hoopla har ikke en innebygd overføringsfunksjon. For å gi billetten til noen andre kan du videresende e-posten med QR-koden. Kontakt arrangøren om det kreves navnendring.

💳

Medlemskort og sesongkort

Hoopla støtter salg av medlemskort og sesongkort for foreninger og klubber. Arrangøren kan sette opp fysiske og digitale kort via plattformen.

📷

QR-kode fungerer ikke?

Skru opp skjermlysstyrken til maks. Slå av mørk modus (dark mode). Prøv å åpne billetten på nytt fra e-posten. Logg inn på my.hoopla.no for å laste ned på nytt.

For arrangører

Hoopla for arrangører

Hoopla er designet som et selvbetjent billettsystem. Arrangører kan opprette arrangementer, sette priser, selge billetter og følge salget i sanntid. Systemet er gratis å ta i bruk, og serviceavgiften belastes kjøperen.

🚀

Kom i gang på minutter

Registrer deg på hoopla.no/arranger. Opprett arrangement, sett priser og del lenken. Du kan selge første billett på få minutter.

💰

Gratis å ta i bruk

Ingen oppstartskostnad. Serviceavgiften belastes sluttbrukeren (billettkjøperen). Inntektene utbetales til arrangørens bankkonto etter arrangementet.

📈

Salgsrapporter i sanntid

Følg billettsalget i sanntid via dashboardet. Se hvem som har kjøpt, hvilke billetttyper som selger best, og få full oversikt før arrangementet.

🔒

Hoopla Innslipp / Checkpoint

Gratis app (iOS og Android) for billettskanning ved inngang. Viser sanntidsstatus over innslipp. Fungerer også uten internettforbindelse.

💻

Kassesystem for dørsalg

Hoopla tilbyr et komplett kassesystem (POS) med nettbrett, betalingsterminal og kvitteringsskriver. Selg billetter i døra i samme system som nettsalget. Salg fullføres med 2 klikk.

🔌

Integrasjon og widget

Bygg inn billettsalg på egen nettside med Hooplas widget. Koble til Zapier eller Make for å automatisere kundedata til CRM, e-postlister og andre systemer via API.

Sammenligning

Hoopla vs andre billettplattformer

Hvordan skiller Hoopla seg fra andre norske billettplattformer? Her er en rask sammenligning av de viktigste egenskapene.

Egenskap	Hoopla	TicketCo	Tikkio	Ticketmaster
Type plattform	Selvbetjent billettsystem	Billett- og betalingsplattform	Selvbetjent billettsystem	Full-service billettselskap
Hovedkontor	Trondheim	Bergen	Oslo	Oslo (global)
Målgruppe	Kultur, festival, konsert	Sport, kultur, festival	Kultur, konferanse, små events	Store konserter, internasjonale artister
Vipps-støtte	Ja	Ja	Ja	Ja
Delbetaling	Ja (Klarna)	Nei	Nei	Nei
Faktura	Ja	Nei	Nei	Nei
Kjøperapp	Nei (mobiltilpasset nettside)	Ja (TicketCo Wallet)	Nei (mobiltilpasset nettside)	Ja (Ticketmaster-appen)
Arrangør-app	Ja (Hoopla Innslipp)	Ja	Ja	Ja
Trustpilot	4,7/5 (424)	Ikke vurdert	4,5/5 (ca. 300)	1,2/5 (Norge)
Gratis for arrangør	Ja	Nei (abonnement)	Ja	Nei (avtale)

Kundeservice

Kontakt Hoopla kundeservice

Hoopla har et norsktalende supportteam og svarer på alle negative Trustpilot-anmeldelser innen 48 timer. For spørsmål om et spesifikt arrangement anbefaler Hoopla å kontakte arrangøren direkte.

📞

Telefon: 22 55 21 00

Hoopla har norsktalende kundeservice på telefon. Du kan også sende e-post til support@hoopla.no.

👤

Min side (my.hoopla.no)

Mistet billetten? Logg inn på my.hoopla.no for å finne billettene dine, se kjøpshistorikk og laste ned billetter på nytt.

👤

Kontakt arrangøren

For spørsmål om et spesifikt arrangement (tidspunkt, refusjon, praktisk info) er det arrangøren som kan hjelpe deg. Kontaktinfo står på arrangementssiden.

📧

Billett på e-post og SMS

Billetter sendes til e-postadressen og/eller mobilnummeret du oppga ved kjøp. Sjekk søppelpost og kampanjemappen om du ikke finner den.

Tips

Tips når du kjøper billett på Hoopla

📧

Sjekk e-postadressen

Billetten sendes til e-posten du oppgir. Bruk en e-postadresse du faktisk sjekker, og se i søppelpost om billetten ikke dukker opp.

📱

Oppgi mobilnummer

Oppgir du mobilnummer, får du billetten også på SMS. Praktisk backup om du ikke finner e-posten på arrangementsdagen.

💳

Bruk kort for enklest refusjon

Ved avlysning går refusjonen raskere tilbake til kort enn til faktura. Vipps er også raskt. Faktura kan ta lengre tid.

📷

Ta skjermbilde av billetten

Ha et skjermbilde av QR-koden som backup i tilfelle dårlig dekning på arrangementet. Skjermbildet fungerer like bra ved skanning.

Vanlige spørsmål

Spørsmål og svar om Hoopla

Vis temaer

: Hoopla er en norsk billettplattform grunnlagt i 2011, med hovedkontor i Trondheim. Over 3 500 norske arrangører bruker Hoopla til å selge billetter til konserter, festivaler, sport og andre arrangementer. Plattformen er 100 % selvbetjent og utviklet for norske forhold.
: Ja. Hoopla er et norsk aksjeselskap (org.nr. 997 312 368) som selger billetter på vegne av offisielle arrangører. Betalingen går via sikre løsninger som Vipps og kort. Hoopla har 4,7 av 5 på Trustpilot med over 420 anmeldelser og svarer på 100 % av negative tilbakemeldinger innen 48 timer.
: Hoopla AS eies og drives av grunnlegger Knut Hellik Kvale, som også er daglig leder og styreleder. Selskapet har hovedkontor i Sorgenfriveien 9 i Trondheim og har vært i drift siden 2011.
: Ja. Hoopla AS er registrert i Brønnøysundregistrene med org.nr. 997 312 368 og har hovedkontor i Trondheim. Systemet er utviklet i Norge for norske forhold, med norsktalende kundesupport.
: Hoopla Innslipp (også kjent som Hoopla Checkpoint) er en gratis app for arrangører (iOS og Android) som brukes til å skanne og validere billetter ved inngangen. Appen viser sanntidsstatus over innslipp og fungerer også uten internettforbindelse.

: Gå til arrangørens Hoopla-side (vanligvis lenket fra arrangørens nettside), velg billettype og antall, og betal med kort, Vipps, faktura eller delbetaling. Du får billetten på e-post og/eller SMS med en unik QR-kode.
: Ja. Hoopla støtter Vipps, bankkort (Visa/Mastercard), faktura og delbetaling. Merk at noen betalingsmetoder som Vipps, faktura og SMS-levering kan ha et lite tilleggsgebyr.
: Ja. Hoopla tilbyr delbetaling via Klarna, slik at du kan spre kostnaden over flere avdrag. Delbetaling er tilgjengelig i checkout og krever godkjenning fra Klarna.
: Hoopla legger en liten serviceavgift på toppen av billettprisen. Avgiften varierer etter arrangør og billettype, men er alltid inkludert i totalprisen du ser i kassen. Serviceavgiften refunderes ikke ved avlysning.
: Hoopla har ikke en egen kjøperapp, men checkout er fullt mobiltilpasset og fungerer i nettleseren på mobil. For arrangører finnes Hoopla Innslipp-appen (Checkpoint) for iOS og Android for billettskanning ved inngang.
: Noen arrangører tilbyr avbestillingsforsikring via forsikringsselskapet Tryg når du kjøper billett på Hoopla. Forsikringen dekker alvorlig sykdom, skade, innbrudd, flom i bolig og oppsigelse. Tryg avgjør erstatningskrav. Forsikringen må kjøpes samtidig med billetten.
: Hoopla har ikke en innebygd overføringsfunksjon. Du kan videresende e-posten med QR-koden til den som skal bruke billetten. Kontakt arrangøren direkte om det kreves navnendring på billetten.
: Ja. Hoopla støtter salg av både fysiske og digitale medlemskort og sesongkort for foreninger og klubber. Arrangøren setter opp dette via Hoopla-plattformen.
: Du må være minst 15 år for å kjøpe billett via Hoopla. Arrangøren kan sette en høyere aldersgrense for sitt arrangement.
: Nei. Er billettene gratis, tar Hoopla ingen serviceavgift. Både arrangør og kjøper slipper kostnader for gratisarrangementer.
: Hoopla har ikke generelle rabattkoder. Billettprisen settes av arrangøren, og serviceavgiften er fast. Enkelte arrangører kan tilby egne kampanjekoder for sine arrangementer.

: Refusjon ved avlysning er arrangørens ansvar. Hoopla gjennomfører refusjonen på vegne av arrangøren innen 10 virkedager. Serviceavgiften refunderes ikke. Kontakt arrangøren direkte for refusjonsforespørsler.
: Sjekk søppelpost og kampanjemappen i e-posten din. Sjekk også SMS om du oppga mobilnummer ved kjøp. Du kan logge inn på my.hoopla.no for å finne billettene dine. Finner du den fortsatt ikke, kontakt Hoopla support.
: Ved avlysning er det arrangøren som beslutter og kommuniserer refusjon. Hoopla utfører selve tilbakebetalingen på vegne av arrangøren innen 10 virkedager, minus serviceavgiften. Hoopla kan ikke holdes økonomisk ansvarlig om arrangøren går konkurs.
: Nei. Angrerettloven § 22 bokstav m unntar billetter til arrangementer på en bestemt dato fra angreretten. Du kan ikke returnere en billett fordi du ombestemmer deg. Eneste mulighet for refusjon er ved avlysning, og da er det arrangøren som avgjør.
: Skru opp skjermlysstyrken til maks og slå av mørk modus (dark mode). Prøv å åpne billetten på nytt fra e-posten. Du kan også logge inn på my.hoopla.no for å laste ned billetten på nytt. Fungerer det fortsatt ikke, ring Hoopla på 22 55 21 00.
: Gå til my.hoopla.no for å finne billettene dine. Logg inn med e-postadressen du brukte ved kjøpet. Her kan du se kjøpshistorikk og laste ned billetter på nytt.

: Registrer deg på hoopla.no/arranger. Du kan opprette arrangementer, sette priser og selge billetter på få minutter. Hoopla er 100 % selvbetjent. Inntektene utbetales til din bankkonto etter arrangementet.
: Hoopla er gratis å ta i bruk. Serviceavgiften belastes kjøperen, ikke arrangøren. Medlemmer av Norske Kulturarrangører og Norsk Rockforbund får rabatterte gebyrer.
: Hoopla utbetaler billettinntektene til arrangørens bankkonto etter at arrangementet er gjennomført. Utbetaling skjer månedlig eller ukentlig, avhengig av avtale.
: Ring 22 55 21 00 eller send e-post til support@hoopla.no. Hoopla har et norsktalende supportteam og svarer på 100 % av negative Trustpilot-anmeldelser innen 48 timer. Du kan også kontakte arrangøren direkte for spørsmål om et spesifikt arrangement.
: Hooplas telefonnummer er 22 55 21 00. Du kan også sende e-post til support@hoopla.no. For spørsmål om et spesifikt arrangement anbefaler Hoopla å kontakte arrangøren direkte.
: Ja. Hoopla tilbyr et komplett kassesystem (POS) med nettbrett, betalingsterminal og kvitteringsskriver. Du kan selge billetter i døra i samme system som nettsalget. Kassesystemet støtter kort og kontant, og et salg fullføres med 2 klikk.
: Ja. Hoopla tilbyr en widget du kan bygge inn på egen nettside for å selge billetter direkte. Du kan også koble Hoopla til Zapier og Make via API for å automatisere kundedata til CRM, nyhetsbrev og andre systemer.
: Hoopla selger ikke gavekort direkte, men grunnlegger Knut Hellik Kvale lanserte i 2020 den separate gavekortplattformen Givn (givn.no), som bygger på Hoopla-teknologi. Givn tilbyr digitale gavekort til bedrifter og privatpersoner.

Se alle billettselskaper →

Andre billettselskaper

Hoopla