Hva er Eventim?
Eventim er Europas største billettformidler og nummer to i verden etter Ticketmaster. Den norske delen, Eventim Norge AS (org.nr. 995 498 057), har vært aktiv i Skandinavia siden 2004 og selger billetter til konserter, teater, sport og kulturarrangementer.
I 2016 inngikk morselskapet CTS Eventim et 50/50 joint venture med Nordisk Film (eid av danske Egmont). Den skandinaviske virksomheten har regionalt hovedkontor i København, med kontorer i Oslo og Stockholm.
Tysk morselskap med hovedkontor i Bremen. Europas største billettformidler med ca. 250 millioner billetter årlig gjennom sine systemer.
Siden 2016 drives Eventim Skandinavia som et 50/50 joint venture mellom CTS Eventim og Egmont/Nordisk Film. Dekker Norge, Sverige og Danmark.
Eventim Norge AS, Kongens Gate 24, 0153 Oslo. Kundeservice på telefon og e-post på hverdager.
Eventim selger billetter til alt fra internasjonale konsertturneer til lokalt teater, opera og store idrettsarrangementer som håndball-VM.
Er Eventim trygt?
Ja. Eventim er en offisiell, primær billettkanal som selger billetter direkte fra arrangørene. Med EVENTIM.Pass og fanSALE har de solide løsninger mot svindel.
Digitalt billettformat der QR-koden er skjult til dagen før arrangementet. Kan ikke kopieres, skjermdumpes eller videresendes utenfor appen.
Alle billetter selges direkte fra arrangør. Eventim er en primær billettkanal, ikke et annenhåndsmarked.
Vipps, Mastercard, Visa og Klarna. All kommunikasjon er kryptert via ulike betalingsløsninger.
Ved videresalg via fanSALE kanselleres selgers billett automatisk og ny billett utstedes til kjøper. Garantert ekte billetter.
Eventim serviceavgift - hva koster det?
Eventims avgifter er individuelle per arrangement og vises i kassen under checkout. Det er to typer gebyrer:
Et per-billett-gebyr som varierer per arrangement. Settes individuelt for hvert arrangement i samarbeid med arrangøren. Typisk 5-15 % av billettprisen.
Et per-bestilling- eller per-billett-gebyr til Eventim. Også individuelt per arrangement. Eksempel: Det Vestnorske Teateret tar kr 25 per bestilling.
Vipps, Mastercard, Visa og Klarna (delbetaling for norske kunder). Betalingsgebyr kan tilkomme avhengig av valgt metode.
Konsertbilletter er fritatt for merverdiavgift i Norge. Avgiftene kan likevel inneholde mva.
fanSALE - Eventims plattform for videresalg
fanSALE (fansale.no) er Eventims offisielle markedsplass for trygt videresalg av billetter mellom privatpersoner. Lansert i Norge i 2020.
Både kjøper og selger betaler 4 % av videresalgsprisen som ordregebyr til Eventim. I tillegg kommer leveringsgebyr.
kr 59 per bestilling i Norge, kr 99 internasjonalt, kr 10 for mobilbillett. Mobilbillett er klart billigst.
Norsk lov forbyr salg over opprinnelig pris. fanSALE håndhever dette, og standardinnstillingen setter prisen automatisk til maksimalt tillatt beløp.
Når billetten selges, kanselleres selgers billett og kjøper får en ny, garantert ekte billett. For EVENTIM.Pass skjer dette direkte i appen.
EVENTIM.Pass - digitale billetter i appen
EVENTIM.Pass er Eventims svindelsikre, app-baserte billettformat. Lansert i Norge 22. januar 2024 og brukes av stadig flere arrangementer.
EVENTIM.Pass-billetter er kun tilgjengelige i Eventim Norge-appen (iOS og Android). Last ned appen i god tid før arrangementet.
QR-koden vises først dagen før arrangementet og aktiveres kort tid før start. Kan ikke kopieres, skjermdumpes eller videresendes.
Når billetten er lastet ned i appen, fungerer den uten internett. Åpne billetten hjemmefra så den er klar.
EVENTIM.Pass-billetter kan overføres til venner via delings-lenke i appen. Videresalg skjer gjennom fanSALE direkte i appen.
Andre billettformater
Ikke alle arrangementer bruker EVENTIM.Pass. Tilgjengelige leveringsmetoder vises under checkout:
Sendes som PDF på e-post etter kjøp. Kan skrives ut hjemme (Print@Home) eller vises på mobilen.
Sendes som fysisk billett i posten. Tar noen virkedager. Noen arrangementer tilbyr kun dette formatet.
Digitalt i appen. Mest svindelsikkert. Stadig flere arrangementer bruker dette som standard.
Eventim refusjon - slik fungerer det
Refusjonsreglene hos Eventim følger norsk forbrukerlov og avtalebetingelsene med arrangøren.
Konsertbilletter er unntatt angrerett (§ 22 d). Du kan ikke returnere billetten fordi du ombestemmer deg. Vurder fanSALE for videresalg.
Avlyses arrangementet, har du krav på refusjon av billettprisen fra arrangøren. Serviceavgifter, ordregebyrer og leveringskostnader refunderes ikke.
Når Eventim får bekreftelse fra arrangøren, tar det 6-8 uker før refusjonen er på kontoen din. Tilbakebetaling skjer til samme betalingsmetode.
Send refusjonskrav til kundeservice@eventim.no eller ring 21 95 92 00. Ha bestillingsnummeret klart.
Eventim gavekort
Eventim tilbyr personaliserbare gavekort som kan brukes på alle arrangementer på eventim.no.
Velg valgfritt beløp. Kjøp opptil 100 gavekort per transaksjon. Kjøp på eventim.no/campaign/eventim-gavekort.
Gavekort-konfiguratoren lar deg legge til personlig tekst og velge blant temaer: bursdag, takk, musikk, jul og påske.
Velg levering som PDF (skriv ut selv) eller direkte til mottakers e-post. Fysisk post er under utvikling.
Norsk gavekortlov krever minimum 5 års gyldighet. Kan brukes på alle arrangementer på eventim.no: konserter, teater, sport og mer.
Hvilke arenaer bruker Eventim i Norge?
Eventim har avtaler med en rekke store arenaer og kulturinstitusjoner over hele Norge. Her er noen av de viktigste:
Olavshallen (Trondheim). Trondheims største konserthus for klassisk og populærmusikk.
Trondheim Spektrum. Stor arena for konserter og arrangementer i Trondheim.
Det Vestnorske Teateret (Bergen). Bruker EVENTIM.Inhouse for billettsalg i egen nettbutikk.
Christiania Teater (Oslo). Eksklusiv avtale med Eventim for all billettsalg.
Stavanger Konserthus. Rogalands største konserthus med Eventim-billettering.
Håndball-VM 2025 og 2027. Eventim var offisiell billettpartner med 160 000 solgte billetter.
Eventim vs andre billettselskaper
| Egenskap | Eventim | Ticketmaster | TicketCo | Tikkio |
|---|---|---|---|---|
| Eierskap | CTS Eventim (Tyskland) | Live Nation (USA) | Norsk (Bergen) | Norsk (Ålesund) |
| Serviceavgift | Varierer (5-15 %) | Varierer (5-10 %) | Varierer per arr. | kr 15 (maks kr 30) |
| Betaling | Vipps, Klarna, kort | Kort, Vipps, Klarna, PayPal | Kort, Vipps | Vipps, Klarna, kort, Apple/Google Pay |
| Billettformat | EVENTIM.Pass / Print@Home / post | SafeTix app (dynamisk QR) | QR-kode (nettleser) | QR-kode (nettleser) |
| Videresalg | fanSALE (4 % gebyr) | Innebygd Resale (10-15 %) | Nei | Kun overføring |
| Kundeservice | Telefon, e-post | Telefon, chat, skjema | E-post | E-post |
| Gavekort | 100-1 500 kr (5+ år) | 100-2 500 kr (12 mnd) | Nei | Ja |
| Forsikring | Nei | Ja (Allianz) | Nei | Nei |
Eventim kundeservice
Mandag-torsdag 09:30-16:00, fredag 09:30-15:30. Stengt helger og helligdager.
For spørsmål om billetter, refusjon, gavekort og tekniske problemer. Inkluder bestillingsnummer for raskere svar.
Eventim Norges kontor. Ingen åpen kundemottak. All kontakt skjer via telefon og e-post.
Svar på vanlige spørsmål på eventim.no/help. Sjekk her før du ringer.
Spørsmål og svar om Eventim
Eventim Norge AS (org.nr. 995 498 057) er den norske delen av CTS Eventim, Europas største billettformidler. Selskapet har vært i Skandinavia siden 2004 og selger billetter til konserter, teater, sport og kulturarrangementer.
Avgiften varierer per arrangement og vises under checkout. Det finnes et billettgebyr per billett og et ordregebyr per bestilling, begge satt individuelt for hvert arrangement i samarbeid med arrangøren.
fanSALE (fansale.no) er Eventims offisielle plattform for videresalg av billetter mellom privatpersoner. Prisen kan ikke overstige pålydende. Både kjøper og selger betaler 4 % i ordregebyr. Ny billett genereres automatisk for kjøper.
Et digitalt, svindelsikkert billettformat i Eventim-appen. QR-koden er skjult til dagen før arrangementet og aktiveres kort tid før start. Kan ikke kopieres eller videresendes utenfor appen. Lansert i Norge 22. januar 2024.
Konsertbilletter er unntatt angrerett. Ved avlyst arrangement har du krav på refusjon av billettprisen fra arrangøren. Serviceavgifter og gebyrer refunderes ikke. Behandlingstid: 6-8 uker etter godkjenning fra arrangør.
Ja, Eventim Norge-appen er tilgjengelig gratis på iOS (App Store) og Android (Google Play). Nødvendig for EVENTIM.Pass-billetter. Vanlige e-billetter kan også vises i appen.
+47 21 95 92 00. Åpningstider: mandag-torsdag 09:30-16:00, fredag 09:30-15:30. E-post: kundeservice@eventim.no. Stengt helger og helligdager.
Ja, fra 100 til 1 500 kr. Kan personaliseres med tekst og temadesign. Leveres som PDF (Print@Home) eller direkte til mottakers e-post. Gyldig minimum 5 år i henhold til norsk gavekortlov.
Ja. Eventim Norge aksepterer Vipps, Mastercard, Visa og Klarna. Velg betalingsmetode under checkout.
Blant annet Olavshallen og Trondheim Spektrum i Trondheim, Det Vestnorske Teateret i Bergen, Christiania Teater i Oslo og Stavanger Konserthus. Eventim var også offisiell billettpartner for håndball-VM 2025.
Eventim eies av tyske CTS Eventim, Ticketmaster av amerikanske Live Nation. Eventim har fanSALE (4 % gebyr) og EVENTIM.Pass, Ticketmaster har SafeTix og Resale (10-15 % gebyr). Begge er offisielle primære billettkanaler i Norge.
Ja. Eventim er en offisiell primær billettkanal med sikre betalingsløsninger. EVENTIM.Pass hindrer kopiering og svindel. fanSALE garanterer ekthet ved videresalg med automatisk generering av nye billetter.
Ja, via fanSALE (fansale.no). Legg ut billetten til maks pålydende pris. Både kjøper og selger betaler 4 % gebyr. Ny billett genereres automatisk til kjøper. For EVENTIM.Pass-billetter skjer videresalget direkte i appen.
EVENTIM.Pass-billetter kan overføres via en delingslenke i appen. E-billetter (PDF) kan videresendes, men mottaker må bruke selgers Eventim-konto ved inngang. For garantert overføring: bruk fanSALE, der ny billett utstedes til kjøper.
Andre offisielle billettselskaper i Norge
Ticketmaster
Norges største billettselskap. SafeTix, innebygd resale og billettforsikring via Allianz.
TicketCo
Norsk billettselskap fra Bergen. Brukes av Eliteserien, idrettslag og kulturhus.
Tikkio
Norskeiet plattform med Norges laveste serviceavgift: kr 15 per billett, maks kr 30.
Hoopla
Norsk billettplattform for små og mellomstore arrangører. Støtter Vipps, kort, faktura og Klarna. Hoopla Innslipp-app for billettskanning.