Hva er TicketCo?
TicketCo er et norsk billett- og betalingsselskap grunnlagt i Bergen i 2013 av Kåre Bottolfsen, Carl-Erik Michalsen Moberg og Hogne Sandanger. Selskapet har hovedkontor i Solheimsgaten 7C i Bergen og opererer i dag i fem land: Norge, Sverige, Storbritannia, Irland og Polen.
Med over 1 600 arrangører tilknyttet plattformen siden oppstarten er TicketCo en av de mest brukte løsningene for norsk sport og kultur. Selskapet er kanskje best kjent som offisiell billettpartner for Norsk Toppfotball, inkludert Eliteserien og OBOS-ligaen.
TicketCo AS (org.nr. 999 104 134). Hovedkontor i Bergen. Grunnlagt 2013. Cirka 16 ansatte.
Offisiell billettpartner for Eliteserien, OBOS-ligaen og Bislett Games. Brukes også av festivaler, kulturhus, sportsklubber og lokale arrangører.
Siden 2013 har mer enn 1 600 arrangører brukt TicketCo til å selge billetter til sine arrangementer i Norge og internasjonalt.
Aktiv i fem land: Norge, Sverige, Storbritannia, Irland og Polen. Størst i Norge med hovedfokus på sport og kultur.
Er TicketCo trygt?
Ja. TicketCo er et registrert norsk aksjeselskap som selger billetter på vegne av offisielle arrangører. Selskapets COBO-modell (Collection On Behalf Of) gir deg ekstra trygghet som kjøper.
TicketCo holder billettinntektene på vegne av arrangøren og utbetaler først etter at arrangementet er gjennomført. Det betyr at pengene dine er sikret selv om arrangøren får økonomiske problemer.
Visa, MasterCard og Vipps. Alle transaksjoner går via godkjente betalingsformidlere med kryptert overføring.
Du kjøper direkte fra arrangøren via TicketCos plattform. Billettene er unike QR-koder, så det er ingen risiko for falske billetter når du kjøper på ticketco.events.
TicketCo er en primær billettkanal. Det finnes ingen innebygd videresalgsplattform. Du kjøper alltid til offisiell pris.
Slik kjøper du billett på TicketCo
Kjøpsprosessen er enkel og tar under to minutter. Du kan kjøpe via nettleseren eller direkte i TicketCo Wallet-appen.
Gå til ticketco.events og søk etter arrangementet, eller følg den direkte lenken fra klubben, festivalen eller arrangørens nettside. De fleste Eliteserien-klubber lenker direkte til TicketCo for kampbilletter.
Velg kategori (ordinær, barn, sesong, VIP) og antall. Serviceavgiften vises i kassen før du bekrefter. Betal med Visa, MasterCard eller Vipps.
Billetten leveres som QR-kode i TicketCo Wallet-appen, på e-post eller via nettleseren. Last ned appen for enklest tilgang. Du trenger bare å logge inn med e-postadressen du brukte ved kjøp.
Hva koster det å kjøpe via TicketCo?
TicketCo beregner serviceavgiften som en prosentandel av ordrebeløpet. Den eksakte prosentsatsen varierer etter arrangørens prisplan og er ikke offentlig oppgitt, men avgiften vises alltid tydelig i kassen før du betaler.
Avgiften beregnes som en prosentandel av ordrekostnaden. Satsen avhenger av arrangørens avtale med TicketCo og varierer fra arrangement til arrangement.
Totalpris inkludert serviceavgift vises alltid i kassen før du bekrefter kjøpet. Du blir aldri overrasket av skjulte kostnader.
Bestemmes av arrangøren for hvert arrangement. Mange sportsarrangementer tilbyr redusert pris for barn, studenter og honnor.
Flere fotballklubber i Eliteserien og OBOS-ligaen selger sesongkort via TicketCo. Sesongkort gir ofte betydelig besparelse per kamp sammenlignet med enkeltkjøp.
TicketCo Wallet - appen du trenger
TicketCo Wallet er den offisielle appen for billettkjøpere. I motsetning til mange konkurrenter tilbyr TicketCo en fullverdig app med både billetthåndtering og cashless betaling.
Last ned TicketCo Wallet fra App Store (krever iOS 11.0 eller nyere) eller Google Play. Gratis å laste ned og bruke.
Bruk appen til kontaktløs betaling av mat, drikke og merchandise på arenaen. Sparer deg for køtid og behovet for kontanter.
Appen er sikret med PIN-kode, Touch ID eller Face ID. Billettene dine er beskyttet selv om du mister telefonen.
Alle billettene dine vises som skannbare QR-koder direkte i appen. Ingen utskrift nødvendig. Bare vis skjermen ved inngangen.
8 ting du bør vite før du kjøper
Kjøp alltid via ticketco.events eller arrangørens offisielle lenke, aldri via ukjente lenker på sosiale medier. Phishing-svindel rammer også sportsbilletter.
Last ned TicketCo Wallet før kampdag. Du slipper å lete etter e-postbekreftelsen i innboksen når du står i køen ved inngangen.
Logg inn med e-posten du brukte ved kjøpet for å finne billettene dine. Det er den vanligste årsaken til at folk ikke finner billettene sine.
Ta skjermbilde av QR-koden som backup. Ved dårlig mobildekning på store arenaer kan det være vanskelig å laste appen.
Sett skjermlysstyrken til maks når QR-koden skal skannes. Lav lysstyrke er den vanligste årsaken til at skanningen feiler ved inngangen.
Sjekk om sesongkort lønner seg om du planlegger å se flere kamper. Sesongkort via TicketCo gir ofte rabatt på 20-40 % sammenlignet med enkeltkjøp.
Legg penger i Wallet-funksjonen på forhånd om arenaen støtter cashless. Slipper du å stå i matkø på halvtid.
Kontakt support@ticketco.net tidlig om noe er galt. Jo før du melder fra, jo enklere er det å løse problemet før arrangementsdagen.
Refusjon, voucher og retur av billett
TicketCo gir kun refusjon ved avlyste arrangementer. Det er viktig å forstå reglene før du kjøper, spesielt for sport og konserter som sjelden avlyses.
Angrerett på 14 dager gjelder ikke for billetter til arrangementer på en bestemt dato (angrerettloven § 22 d). Du kan ikke returnere en billett fordi du ombestemmer deg.
Avlyses arrangementet, har du krav på refusjon. Pengene tilbakebetales innen 1-5 virkedager, minus et behandlingsgebyr. COBO-modellen sikrer at pengene dine er tilgjengelige.
Ved avlyste arrangementer kan du velge voucher i stedet for refusjon. Voucheren må brukes innen 30 dager og kan løses inn på fremtidige arrangementer.
TicketCo har ikke en innebygd markedsplass for videresalg. Kontakt arrangøren direkte om du ønsker å overføre billetten til noen andre.
TicketCo vs andre billettselskaper i Norge
Usikker på forskjellen mellom TicketCo, Ticketmaster, Eventim og Tikkio? Tabellen gir deg oversikt over de viktigste forskjellene.
| Egenskap | TicketCo | Ticketmaster | Eventim | Tikkio |
|---|---|---|---|---|
| Eierskap | Norsk (Bergen) | Live Nation (USA) | CTS Eventim (Tyskland) | Norsk (Ålesund) |
| Serviceavgift kjøper | Varierer (prosent av ordre) | Varierer (ofte 5-10 %) | Varierer (ofte 5-15 %) | kr 15 (maks kr 30) |
| Betalingsmetoder | Visa, MasterCard, Vipps | Kort, Vipps, Klarna | Kort, PayPal | Vipps, Klarna, kort, Apple/Google Pay |
| Billettlevering | App (Wallet) + QR-kode | App + QR-kode | Print@Home + app | QR-kode (nettleser) |
| Kundeservice | E-post (AI + menneskelig) | Chat, telefon, e-post | E-post, telefon | E-post |
| Typisk segment | Sport, kultur, lokalt | Store internasjonale artister | Internasjonale turneer | Lokale/regionale arrangementer |
| Overføring av billett | Begrenset | Ja (via app) | Begrenset | Ja (innebygd) |
| Gavekort | Nei | Ja | Ja | Ja |
| Egen app for kjøper | Ja (TicketCo Wallet) | Ja | Ja | Nei |
| Cashless på arena | Ja (via Wallet) | Nei | Nei | Nei |
TicketCo kundeservice og support
TicketCo tilbyr support via e-post med et hybrid-system der AI-støttet førstelinje håndterer enkle henvendelser, mens komplekse saker eskaleres til menneskelige agenter.
Send e-post for hjelp med billetter, refusjon eller kontoproblemer. TicketCo bruker AI-støttet førstelinje for raskere respons på vanlige spørsmål.
Enkle henvendelser besvares automatisk. Komplekse saker sendes videre til menneskelig kundeservice. Du trenger ikke gjøre noe ekstra, eskaleringen skjer automatisk.
TicketCo har ikke et kundeservicenummer for billettkjøpere. All kontakt skjer via e-post til support@ticketco.net.
Bestillingsnummer, e-postadressen du brukte ved kjøpet og arrangementets dato. Dette gjør saksbehandlingen mye raskere.
TicketCo for arrangører og klubber
TicketCo posisjonerer seg som den foretrukne norske løsningen for sport og kultur, med særlig styrke innen fotball, festivaler og kulturhus.
TicketCo holder billettinntektene trygt og utbetaler til arrangøren etter gjennomført arrangement. Modellen gir både kjøpere og arrangører sikkerhet.
Arrangørpanelet gir sanntidsoversikt over billettsalg, besøkstall og inntekter. Integrasjon med kassasystemer for cashless betaling på arenaen.
Offisiell billett- og betalingspartner for Eliteserien og OBOS-ligaen. Brukes av de fleste norske toppfotballklubber for kampbilletter og sesongkort.
TicketCo opererer i Norge, Sverige, Storbritannia, Irland og Polen. Plattformen støtter flere språk og valutaer.
Interessert i å bruke TicketCo for dine arrangementer? Les mer på ticketco.events →
Spørsmål og svar om TicketCo
- TicketCo er et norsk billett- og betalingsselskap grunnlagt i Bergen i 2013. Over 1 600 arrangører bruker plattformen til å selge billetter til sport, konserter, festivaler og kulturarrangementer. TicketCo er offisiell billettpartner for Norsk Toppfotball (Eliteserien og OBOS-ligaen) og opererer i fem land: Norge, Sverige, Storbritannia, Irland og Polen.
- Ja, TicketCo er et legitimt norsk selskap (org.nr. 999 104 134) med COBO-modell som holder billettinntektene trygt til etter arrangementet. Betaling skjer via Visa, MasterCard og Vipps gjennom godkjente betalingsformidlere.
- COBO står for Collection On Behalf Of. Det betyr at TicketCo holder billettinntektene på vegne av arrangøren og først utbetaler etter at arrangementet er gjennomført. For deg som kjøper betyr det at pengene dine er sikret selv om arrangøren får økonomiske problemer før arrangementet.
- Ja. TicketCo er offisiell billett- og betalingspartner for Norsk Toppfotball, som inkluderer både Eliteserien og OBOS-ligaen. De fleste norske toppfotballklubber — inkludert Vålerenga, Stabæk og Molde — selger kampbilletter og sesongkort via TicketCo-plattformen.
- Ja, TicketCo Wallet er tilgjengelig for både iOS (krever 11.0+) og Android. Appen viser billettene dine som QR-kode og støtter cashless betaling på arenaen. Billetter er også tilgjengelig via e-post og nettleser uten appen.
- Du logger inn på ticketco.events eller i TicketCo Wallet-appen med e-postadressen du brukte ved kjøpet. Har du glemt passordet, bruker du «Glemt passord»-lenken på innloggingssiden.
- Sjekk søppelpost og kampanje-mappen i e-postklienten din — billetter fra TicketCo havner ofte der. Du kan også logge inn på ticketco.events med e-postadressen du brukte ved kjøpet for å finne billetten. Sjekk også SMS-meldingene dine: TicketCo sender billett via både e-post og SMS. Finner du den fortsatt ikke, kontakt support@ticketco.net med bestillingsnummer og kjøpsdato.
- Sett skjermlysstyrken til maks og åpne billetten i TicketCo Wallet-appen. Fungerer det ikke, prøv QR-koden fra e-postbekreftelsen i nettleseren. Kontakt support@ticketco.net i god tid før arrangementet om problemet vedvarer.
- TicketCo har begrenset støtte for billetoverføring sammenlignet med noen konkurrenter. Kontakt arrangøren direkte eller send e-post til support@ticketco.net for å høre om overføring er mulig for ditt arrangement.
- Ja. Mange fotballklubber i Eliteserien og OBOS-ligaen selger sesongkort via TicketCo. Noen klubber tilbyr også abonnementsbetaling der du betaler sesongkortet i faste månedlige beløp. Sesongkort gir typisk tilgang til alle hjemmekamper og en rabatt på 20–40 % sammenlignet med enkeltkjøp.
- Nei, TicketCo tilbyr ikke gavekort. Du må kjøpe billett til et spesifikt arrangement. Ønsker du å gi en konsert- eller kampopplevelse i gave, kjøp billett direkte og overfør den til mottakeren.
- Serviceavgiften beregnes som en prosentandel av ordrebeløpet og varierer etter arrangørens prisplan hos TicketCo. Den eksakte avgiften er ikke offentlig oppgitt, men vises alltid tydelig i kassen før du bekrefter kjøpet.
- TicketCo støtter Visa, MasterCard og Vipps for billettkjøp. På arenaen kan du i tillegg betale kontaktløst via cashless-funksjonen i TicketCo Wallet-appen.
- Ubrukt cashless-saldo refunderes automatisk tilbake til kontoen din onsdagen etter arrangementet. Du trenger ikke gjøre noe selv — pengene kommer tilbake uten at du må kontakte support.
- Refusjon gis kun ved avlyste arrangementer. Pengene tilbakebetales innen 1–5 virkedager, minus et behandlingsgebyr. Du kan også velge voucher (gyldig i 30 dager) i stedet for refusjon. Angrerett gjelder ikke for datobilletter (angrerettloven § 22 d).
- Nei. Angrerett på 14 dager gjelder ikke for billetter til arrangementer på en bestemt dato (angrerettloven § 22 d). Du kan ikke returnere en billett fordi du ombestemmer deg. Billetten er bindende ved kjøpet.
- Via e-post på support@ticketco.net. TicketCo bruker et hybrid-system med AI-støttet førstelinje og menneskelige agenter for komplekse saker. Ha bestillingsnummer, e-postadressen du brukte ved kjøpet og arrangementets dato klar.
- TicketCo har ikke et offentlig kundeservicenummer for billettkjøpere i Norge. All support for publikum skjer via e-post til support@ticketco.net. Arrangører og B2B kan nå TicketCo via kontaktskjema på ticketco.io.
Andre offisielle billettselskaper i Norge
Ticketmaster
Norges og verdens største billettselskap. Store konserter og internasjonale artister.
Eventim
Europeisk billettselskap med stort utvalg av konserter og festivaler i Norge.
Tikkio
Norsk billettplattform med lav serviceavgift. Populær blant lokale og regionale arrangører.
Hoopla
Norsk billettplattform for små og mellomstore arrangører. Støtter Vipps, kort, faktura og Klarna. Hoopla Innslipp-app for billettskanning.